營商環境好，企業信心強，城市口碑佳，發展動力足。

　　無錫市錫山區大數據管理和政務服務局以打造最優營商環境為出發點，堅持民生至上辦好政務服務“關鍵小事”，堅持優化發展環境為企業護航，奮楫爭先，實現改革力度持續深化、服務體系日臻健全、政務運行數字化轉型，持續擦亮“錫心辦 善服務”特色政務服務品牌。

　　深化改革 打造政務服務標桿

　　“過去辦兩件事，要取兩個號排兩次隊。如今取一個號，去一個窗口就能辦好兩件事。”取號、叫號、辦理、評價……近日，在工作人員幫助下，前來辦事的張先生不到30分鐘就辦完了“注冊登記、醫師執業注冊”等業務，他由衷地感慨道：“節省了很多時間和精力，我要為錫山的綜窗服務點贊！”

　　綜窗改革是錫山政務服務的一項重大創新。它將分屬不同單位、不同科室的業務進行流程再造，509項依申請事項100%納入綜窗運行，27個進駐窗口整合為16個綜窗，40人減少至16人，壓縮度達95.5%，即辦件比例大幅提升。無差別受理、分領域事項“一窗通辦”，企業群眾無需抬頭找部門，“進一門，到一窗，辦多事”，好評率100%。

　　借力數字技術，推行“一網通辦”。“錫山政務百事通網上旗艦店”入駐17個特色辦服務，公布“零材料辦”事項等10類事項清單，政務服務事項網上可辦率超98%，平臺年辦件達40余萬件，完善1619個事項的知識庫，歸集政務服務數據近10萬件。深化全生命周期數據治理，發布《錫山區區級電子證照目錄（2023版）》《錫山區政務服務電子證照共享目錄（2023版）》，累計歸集電子證照9271個，線上102個業務、線下82個業務開展跨省電子證照信息共享。

　　推進政務服務向基層延伸，構建全周期、全領域、全渠道服務體系。在全市率先建設產業園區、社區服務、專業市場等3類9個“融驛站”，集成電路產業園區政務服務“融驛站”真正實現集聚企業“就近辦、精準辦”。建成“1+9+127”的高質量醫保服務體系、4個省級示范點，錫山還獲評全市城區首個“15分鐘醫保服務圈”省級示范區。

　　悉心服務 優化便民利企舉措

　　推動市場準入、準營便利化，制度性交易成本持續降低。常態化實施企業開辦“全鏈通”一站式辦理，落實印章刻制、快遞郵寄兩費全免政策，實現開辦企業“一環節”“一日結”“零費用”。前三季度，全區新增內資有限公司4237戶，全程電子化比例達95.8%，累計為企業節約公章刻制等資金超110萬元。“印刷企業轉型升級一件事”成為市級試點，打通營業執照、印刷經營許可證并聯辦理的綠色通道，為無錫市蕩口錫林印務有限公司等25家企業提供轉型服務。

　　重大項目是經濟發展的“壓艙石”。提升重大項目全鏈服務能力，錫山區深入貫徹落實工程項目“三提三即”改革。根據“項目建設突破年”部署要求，建立專班牽頭、專員負責、專題會商工作機制，實行告知承諾、容缺預審、幫辦代辦，全力支持項目早開工、早投產、早達效。為精準醫療產業園、力神（全區首個超百億元省級重大產業項目）等40個項目召開80余場“項目超前直通車”協調會。創新推出“云踏勘”不見面審批服務,平均踏勘時限從原來的3天縮減至30分鐘。

　　前三季度，錫山區6個省重大項目完成投資46.1億元，省定年度投資目標完成率192.2%，超時序進度117.2個百分點。聯合竣工驗收90個，“拿地即(快）開工”“竣工即登記（投用）”16個。完成包括全區首個城市綜合體（東北塘圓融嘉悅匯）“建成即投用”審批服務，并為入駐企業提供設立登記“現場辦”。出臺區“錫企服務平臺”運行管理暫行辦法、平臺運行標準，平臺注冊企業4500余家，在全市率先發布首批惠企政策“免申即享”項目清單，為10家企業兌現獎勵資金1800萬元，實現從“人找政策”向“政策找人”的轉變。

　　數字賦能 構建公平交易環境

　　公共資源交易推行智慧化手段，有利于營造公平公正的市場環境。公共資源交易錫山分中心與無錫產交所和天衡拍賣行深度合作，在全市首創打造市級與區級國企聯動合作的公共資源產權交易平臺。推廣使用智能輔助評標系統，累計應用項目數35個，實現評審減負增效。

　　拓展長三角遠程異地評標試點，完成全市首個跨省（無錫與合肥）長三角遠程評標（副場）試點、首個東西部（無錫與重慶）遠程評標（主場）跨省合作項目。降低企業招標投標成本，在工程建設項目領域廣泛應用投標保函，在建設、水利工程領域試點使用信用承諾替代投標保證金。在全市率先完成歷史沉淀保證金清退，并開發、實現交易保證金到期自動退付。前三季度共完成交易項目595個，交易總額126.1億元，節約資金超17億元，進場項目100%“不見面”交易。

　　堅持錨定打造“一流數字強區”目標，牽頭抓總推進全區數字經濟提速和數字化轉型各項工作，全面助力經濟社會高質量發展。堅定執行“智慧城市一盤棋”，鞏固加強智慧城市的數字底座共性能力和數據開放共享，積極賦能，為區域數字化轉型提供全方位的支持和幫助。

　　今年以來，錫山區大數據管理和政務服務局積極開展“錫心為民 政務先鋒”黨建品牌創建。突出部門圍繞板塊轉，組織“上下聯動揚精神 三位一體強服務”政務服務走基層活動10次，通過“四進四服務”，形成“一板塊一專場一特色”，累計服務企業群眾7000余人次。

來源：無錫日報