當前位置：發布時間：2025-12-18 09:12 文字大小： [ 大 中 小 ] 瀏覽次數：
12月17日一早，位于無錫太湖街道的鑫震源·蘇式大蝦生煎門口圍聚了一批外賣騎手，他們并非為了接單取餐，而是專程前來體驗一份冬日溫暖。當天，鑫震源全市首家騎手驛站啟用，提供騎手專屬套餐、免費茶水、應急充電等服務。過往由政府平臺主導的騎手服務網絡，隨著更多商家的自發參與，在城市的角角落落“落地生根”。
“冬季是門店外賣的旺季，日均約為150單，許多騎手都是老熟人。”鑫震源無錫城市經理陳雪蓮介紹，根據騎手歇腳休息的實際需求，門店推出了“能量補給站”，上線3款外賣騎手專屬套餐。一份包含了生煎、酸辣湯、豆漿、雞蛋等多個品類的早餐套餐，原價為18.5元，憑騎手身份僅需支付10.5元，相當于打了6折；午餐則提供A、B兩種套餐，均可享8折優惠。“后續會向全市16家門店逐步推廣這項服務。”
在無錫大街小巷穿梭了7年的騎手孫國勇現場領到了店家的暖心禮包。“過去為了搶時間，中午都是湊合吃快餐，現在能吃到更新鮮、搭配更豐富的餐食。”從以前只能在店外等餐，到如今走進每家門店都能接水、取暖；從只有平臺提供的騎手套餐，到不斷增加的愛心食堂、小蜜蜂驛站，他在無錫感受到的關懷越來越濃，城市歸屬感也越來越強。
轉變背后是無錫對網約配送員群體的切實尊重。今年以來，市委社會工作部牽頭制定實施新就業群體暖心聚力專項行動，推出“服務凝聚十件實事”暖心舉措，深化黨群服務陣地“三優煥新”工程，新增優化各類暖“新”驛站273個，確定20個市級友好場景；市市場監管局啟動“新心相錫·惠小哥”項目，鼓勵參建商戶推出“10元吃飽、15元吃好”的騎手套餐，新增3000余家騎手愛心餐廳；持續開展夏送清涼、冬送溫暖活動，開設網約配送員群體子女暑托班；“奔跑無憂”行動為騎手解決配送“最后一百米”問題……作為城市運行及保障的重要組成部分，目前全市網約配送員數量近2萬人。無錫正進一步聚焦相關群體休息難、飲水難、就餐難等問題，強化服務功能，共建“暖新驛站”、推出“暖新商戶”、打造“騎手友好街區”，讓關愛融入城市肌理。
來源：無錫日報
