1.哪些住房貸款可以辦理委托還貸業務？

答：借款人的住房貸款發放銀行應先與公積金中心簽訂委托轉賬還貸業務協議，委托人方可辦理委托還貸業務。目前可以辦理委托還貸業務的本市銀行有工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、江蘇銀行、中信銀行、無錫農商行、江陰農商行及宜興農商行、上海浦東發展銀行、興業銀行、招商銀行、南京銀行、光大銀行、華夏銀行、廣發銀行、郵儲銀行、民生銀行、寧波銀行、上海銀行、浙商銀行、平安銀行、蘇州銀行、恒豐銀行。償還以上銀行住房貸款（包括公積金住房貸款、商業性住房貸款和組合住房貸款）只可采用委托還貸的形式。如增加新的委托還貸業務銀行，公積金中心將在公共媒體及時公布。

2.哪些人可以作為委托人辦理委托還貸業務？

答：借款人及其配偶、直系親屬均可作為委托人辦理委托還貸。

3.微信公眾號可以辦理委托還貸業務嗎？

答：公積金住房貸款借款人及配偶、商業性住房貸款借款人及配偶、組合住房貸款的借款人及配偶均可通過“無錫公積金”微信公眾號“我的賬戶-業務辦理”辦理委托還貸簽、解約業務。

4.職工前往貸款銀行或中心柜面辦理委托還貸業務需要攜帶哪些材料？

答：借款人本人申請辦理委托還貸業務時需提供本人身份證和住房貸款合同；借款人配偶及參與還貸的直系親屬申請辦理委托還貸的，除提供本人身份證和住房貸款合同外，還需提供婚姻證明、戶口簿等與借款人的關系證明。

5.逐月還貸和逐年還貸有什么區別？

答：逐月還貸是指按月在個人住房公積金賬戶中提取住房公積金，劃轉到用于還貸的個人銀行賬戶中，抵償借款人上月歸還的住房貸款本息。逐月還貸必須在本人住房公積金（不包含新職工住房補貼）賬戶中保留逐月還貸委托協議簽訂之日前，最近一個月的住房公積金月實繳額的6倍（以下簡稱保留余額）；提取金額根據委托人上月末住房公積金余額，提取保留余額以上部分、并且不超過借款人上月歸還的住房貸款本息（不包含提前還貸部分）的金額。

逐年還貸是指按年在個人住房公積金賬戶中提取住房公積金，劃轉至借款人貸款發放銀行，提前償還住房貸款本息。提取金額根據委托人與公積金中心約定還款月的上月末住房公積金余額（以百元為單位），提取不超過借款人剩余住房貸款本息的金額。

6. 逐月還貸和逐年哪個劃算？

答：兩種還貸方式分別適合不同的人群。逐月還貸能利用每月繳存的公積金來還款，但在整個還貸期間，還款計劃不變，所需償還的利息也沒有減少。因此，逐月還貸比較適合希望減輕月還款壓力的職工。逐年還貸抵償的主要是貸款本金，減少了今后的貸款利息支出，加快了還貸的速度。因此，逐年還貸比較適合希望減少貸款利息支出的職工。職工應根據自己的實際情況進行選擇。

7.逐月還貸中公積金和補貼賬戶都需要保留6倍保留余額嗎？

答：只需在公積金賬戶中保留逐月委托還貸協議簽訂之日前，最近一個月的公積金月實繳存額的6倍，補貼賬戶不需保留余額。

8.我的賬戶月繳額調整了，需要重新確定保留余額嗎？

答：不需要，簽訂時保留余額是多少就是多少，不會隨您公積金賬戶月繳額的調整而調整。

9.委托還貸資金劃轉順序是什么？

答：住房貸款委托還貸資金劃轉的順序為先借款人后配偶再直系親屬（存在多名直系親屬的，按簽約的先后順序進行資金劃轉），先公積金后新職工住房補貼。

10.我之前辦理了逐月償還組合住房貸款中的商業貸款，新政出來后我想逐月償還組合住房貸款，如何辦理？

答：組合住房貸款簽約時仍按公積金住房貸款、商業性住房貸款分別簽署委托還貸協議。已經簽署過組合住房貸款中公積金住房貸款或商業性住房貸款的職工，可通過“無錫公積金”微信公眾號或前往貸款銀行或中心柜臺補簽組合住房貸款中的另一份委托還貸協議，但只能選擇與已簽協議同一種還款方式。

11.我們夫婦倆有一筆組合住房貸款，兩人都正常繳存公積金，可以一個人選擇逐月償還公積金貸款，另一個人選擇逐年償還商業貸款嗎？

答：不可以。借款人及配偶名下有多筆貸款的，委托人只能選擇委托償還同一筆貸款。組合住房貸款視為一筆貸款，委托人可自主選擇逐月或逐年還貸，但同一筆貸款只能選擇一種委托還貸方式。

12.什么情況下委托還貸關系終止？

答：委托人存在連續三個月未發生還款行為且貸款本金余額為零的、公積金賬戶注銷的、已解除委托還貸協議的情形之一的，委托還貸關系終止。